Wie Sie den passenden QM-Berater finden

Holger Grosser

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Holger.Grosser@iso9001.info

Der Service eines externen QM-Beraters ist vor allem für kleine und mittlere Unternehmen interessant. Zum einen müssen Sie nicht eigene Beschäftigte schulen und von der Arbeit freistellen, um ein QM-System aufzubauen, und zum anderen haben Sie mit einem QMB von außen die Sicherheit, dass ein Profi Sie bei allem unterstützt und das System normkonform einführt.

Die Berufsbezeichnung „QM-Berater“ ist jedoch gesetzlich nicht geschützt. Im Folgenden erhalten Sie wichtige Hinweise, wie Sie einen professionellen Berater finden, der für Ihre Organisation geeignet ist.

  • Empfehlungen anderer Unternehmen: Fragen Sie bei anderen, bereits zertifizierten Betrieben Ihrer Branche nach, welche Empfehlungen sie Ihnen geben können.
  • Praktische Erfahrung: Recherchieren Sie, über welche Erfahrungen in welchen Branchen ein Anbieter verfügt
  • Kontakt zu Zertifizierungsgesellschaften: Ein erfahrener QMB verfügt über gute Kontakte zu unterschiedlichen Zertifizierern und weiß, welche für Ihr Unternehmen optimal sind. Er holt auch mehrere Angebote ein und gibt Ratschläge, ohne Sie jedoch zu einem bestimmten zu drängen.
  • Flexibilität: Wie flexibel geht ein QMB auf Ihre Anforderungen und die Eigenarten Ihres Unternehmens ein?
  • Wie gesprächsbereit ist er beim Erstkontakt?

Was wichtig ist: Holen Sie stets mehrere Angebote ein und vergleichen Sie sie hinsichtlich Leistungsumfang, Flexibilität und Transparenz. Scheuen Sie sich nicht, nachzufragen – ein guter Berater wird Ihnen alles gern und anschaulich erläutern.